Interview de Didier Gaillard – Directeur Général Radiometer Suisse

Cette interview n’engage que moi, je délivre mon point de vue depuis la Suisse.

Didier Gaillard – Directeur Général de Radiometer Suisse

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Radiometer est le leader mondial de la mesure des gaz du sang. Pouvez-vous nous expliquer l’intérêt de cet examen paraclinique chez les patients souffrants d’une infection au COVID-19 et hospitalisés en réanimation ? Quel est votre portefeuille de produits dans ce domaine spécifique ?

La mesure des gaz du sang et des paramètres associés (lactate, glucose, électrolytes, …) est primordiale dans la prise en charge de patients en situation de détresse respiratoire (SRAS), syndrome que l’on retrouve chez les patients Covid-19 sévères, notamment dans les services de réanimation et de soins intensifs.

Ce panel de paramètres (jusqu’à 19 paramètres disponibles) offre aux soignants une photographie très précise et instantanée de l’état respiratoire du patient.

Le test est réalisé en quelques secondes à partir d’un micro-échantillon de sang artériel, sur un automate, puis validé par le laboratoire par le biais d’un middelware dédié. L’automate est situé au sein du laboratoire central ou dans le service de soins aigus. Dans ce dernier cas, on parlera de solution Point of Care et la validation des résultats se fait à distance via le middelware.

Comment avez-vous organisé vos équipes et vos process pour faire face à la pandémie mais aussi aux demandes massives et au surcroit d’activité en urgence ?

Face à la pandémie, notre première mission est de protéger nos salariés qui œuvrent quotidiennement dans les hôpitaux.

En Suisse, nous avons très rapidement mis en place une communication quotidienne à destination de nos équipes afin de les sensibiliser aux risques de contamination. Néanmoins, nos techniciens sont formés pour intervenir dans des environnements à risque (automates utilisant des échantillons de sang), ils sont très largement sensibilisés aux notions de risques inhérents à leur métier.

Notre seconde mission dans cette situation unique est d’assurer le bon fonctionnement de nos automates mis à forte contribution. Cette mission répond en tout point à notre mission de service que nous apportons « normalement » à nos clients/utilisateurs.

Parallèlement à cela, pour anticiper une probable augmentation très rapide et très importante du nombre de tests requis par les soignants avec l’arrivée massive de patients dans les services de soins aigus, nous avons pu répondre aux demandes des hôpitaux en multipliant les équipements lorsque cela était possible. Cette solution temporaire va permettre d’affronter sereinement le pic d’activité attendu dans les services de soins aigus.

Quelle est la situation en Suisse où les autorités n’ont pas encore exigé le confinement de la population ?

Le Conseil Fédéral Suisse, par l’intermédiaire de l’OFSP (Office Fédéral de la Santé Publique) demande à tous d’adopter un comportement responsable : rester chez soi.

Dernièrement, les mesures ont été renforcées :

• Les regroupements de plus de 5 personnes dans l’espace public sont interdits.
• Les personnes formant un groupe d’au plus 5 personnes doivent garder une distance de 2 mètres.
• Les personnes ne respectant pas cette mesure seront passibles d’amendes.

Les autres mesures déjà en vigueur restent valides et visent à freiner au maximum la propagation du virus.

Quelle sera votre journée d’aujourd’hui de Dirigeant de Radiometer ?

Notre maison-mère a très rapidement émis des recommandations afin de protéger nos salariés face à la pandémie tout en maintenant nos activités (essentielles dans la prise en charge des patients Covid-19).

De ce fait, le home-office a été institué dès le début de la crise et étendu à l’ensemble des fonctions pour lesquelles la présence physique dans nos locaux n’était pas indispensable.

Je travaille donc depuis mon domicile et suis en contact très étroit et régulier avec l’ensemble des équipes suisses mais également avec notre maison-mère. La situation actuelle pouvant évoluer d’heure en heure, les contacts avec les fonctions support de la maison-mère sont indispensables afin de pouvoir réagir rapidement auprès de nos clients/utilisateurs.

Les journées s’organisent donc essentiellement autour de conférences/réunions téléphoniques, régulières pour certaines, mais aussi autour de conférences scientifiques et de formations indispensables au développement des équipes.