Retour d’expérience de Frédérique Daubard, Consultante Senior Associée @ Serendip

Recruter les talents au service des Medtechs
Le marché des technologies médicales français occupe la 4ème place au niveau mondial. Selon les projections de France Biotech, l’évolution du secteur en 2030 pourrait générer 130 000 emplois en France et apporter des solutions à 250 millions de patients dans le monde, dont 11 millions en France. Il y a donc un véritable potentiel dans ce secteur en pleine expansion.
Depuis plusieurs années, lors de nos échanges avec nos clients, nous remarquons une pénurie de certains postes (Responsable Market Access / Qualité / Marquage CE / Affaires Réglementaires, Business Development). Ces postes, stratégiques dans la création d’une Medtech, doivent être internalisés, tandis que la production par exemple peut facilement être sous-traitée en phase amont.
Le principal enjeu des recrutements en Medtech réside dans le fait qu’on ne peut pas chasser des candidats ayant les connaissances précises sur les produits ou services car il s’agit d’innovations qui existent depuis peu. Notre rôle au sein de Serendip est de faire les bonnes associations et d’analyser les compétences clés nécessaires pour une Medtech donnée, puis de faire correspondre les marchés et les typologies de candidats. Afin de pouvoir faire cela, il est nécessaire d’acquérir et de cultiver une bonne connaissance du marché et de nos clients, d’autant plus lorsque nous sommes sur un produit en rupture avec le marché actuel. Je trouve particulièrement intéressant et efficace de passer une journée chez mes clients pour m’imprégner de leurs cultures d’entreprise (valeurs, méthodes de travail). Cela permet de les accompagner au mieux et de pouvoir analyser précisément les postes, les compétences clés et chercher les soft skills nécessaires. Chaque recrutement est stratégique pour une structure en plein développement, notre dimension conseil prend alors tout son sens.
Au-delà des compétences techniques, nous cherchons surtout un état d’esprit entrepreneurial, de l’adaptabilité, un engagement sans faille et une passion pour les Medtech. Ces compétences reflètent bien la génération Y, en quête de sens au sein de l’entreprise. Certaines Medtech peuvent offrir cette perspective, avec un cadre différent d’une Big Pharma par exemple, car elles permettent d’avoir un véritable lien avec le patient. Ce sont aussi souvent des petites structures où la prise de décision est rapide et la flexibilité importante, ce qui est apprécié par les candidats actuels.
Pour trouver la perle rare, par exemple un Directeur Commercial pour une entreprise qui commercialise des exosquelettes, il faut faire preuve d’analyse et de créativité. Sortir du cadre permet de repérer dans quels marchés nous pourrions trouver les compétences et connaissances dont la Medtech a besoin. Cette phase amont alimentée par les échanges avec les opérationnels mais également l’équipe Serendip est cruciale pour la réussite d’un recrutement et passionnante pour le recruteur.

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