Interview d’Ann Verledens – Directrice Générale France & Belgique de Zimmer Dental SAS

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? Quelle est son offre ?

Le groupe Zimmer Biomet est leader mondial en orthopédie et notamment en prothèse de hanche et du genou.

La  division dentaire, Zimmer Biomet Dental est un des leaders mondiaux en implantologie dentaire. Elle offre un large choix de  solutions implantaires et prothétiques pour les chirurgiens-dentistes en France et dans le monde.

Quelles difficultés avez-vous dû affronter pendant cette crise et comment avez-vous fait face ?

Nous avons dû faire face à l’arrêt total de notre activité, suite à la fermeture obligatoire des cabinets dentaires.

Nous avons profité du « temps libre, inespéré » pour former nos équipes et pour proposer des formations professionnelles (formations continues) par des conférenciers chirurgiens-dentistes à notre base de clients.

Nos équipes sont en chômage partiel depuis le 20 avril. Pour gérer stress et l’anxiété, nous proposons des sessions de méditation pleine conscience à nos équipes (par WEBEX).

Comment envisagez-vous le déconfinement pour votre entreprise et surtout pour les équipes commerciales ?

Nous imaginons un retour au travail dès le 11 mai, pour servir nos clients dès que leur activité redémarre. Cependant, nous seront toujours en activité partielle en fonction de la réouverture des cabinets dentaires. La disponibilité des EPI seront le nerf de la guerre pour nos équipes et nos clients.

Qu’aurez-vous appris de cette période ?

Que tout peut arriver dans ce bas monde et que seule la résilience et l’agilité permettront d’y faire face !

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